Unser Service Desk ist erfolgreich in die Jira Cloud migriert

Ein wichtiger Schritt für unsere interne IT ist geschafft: Unser Service Desk ist erfolgreich in die Jira Cloud migriert. Damit nutzt Medialine Jira ab sofort als cloudbasierte Plattform von Atlassian.

Bei der Umstellung handelte es sich nicht um ein gewöhnliches Software-Update, sondern um eine vollständige Plattform-Migration. Im Fokus stand dabei insbesondere die erfolgreiche Überführung unseres Service Desks in die neue Cloud-Umgebung. Dafür waren umfangreiche Vorbereitungen, technische Umstellungen, Tests und Abstimmungen notwendig.

Mit dem erfolgreichen Abschluss beginnt nun die Post-Migration-Phase. In den kommenden Tagen wird die neue Umgebung im laufenden Betrieb weiter beobachtet und optimiert. Bei einer Migration dieser Größenordnung können kleinere Auffälligkeiten auftreten – entscheidend ist, dass diese strukturiert erfasst und bearbeitet werden.

Ein großes Dankeschön geht an alle Kolleginnen und Kollegen, die an der Vorbereitung, Migration, den Tests und der Abstimmung beteiligt waren. Damit ist ein wichtiger Schritt hin zu einer modernen und zukunftsfähigen Service-Desk-Plattform bei Medialine geschafft.